事例解説｜理念を体系化する企業文化研究所人事企画コンサルタント社会保険労務士事務所

はじめに

考課者研修のプログラムとして当研究所がこれまでお勧めしてきた内容は、自社の実務に準拠したケース・スタディー（事例、題材）を使用する、というものです（詳しくはこちらをご覧ください）。しかし、最近では実際に考課者が考課した考課表の実例を使って、修正が必要な点について解説を行う、という手法も増えてきました。この手法は会社によって「できる」「できない」の違いがはっきり出るものですので、広くお勧めできるものではありませんが、実際の考課内容に基づいた解説、研修ができるという点では有効性は極めて高いといえます（当然個人名等についてはマスキング、隠して行います）。

「通常人は自分のことを実際の能力よりも何割増しで評価している」などということが言われますが、実際を見てみると必ずしもそうではありません。パターン分けすると次の4つに区分することができます。

このうち③については「自己評価が低いにもかかわらず、上司による人事考課が高い」というものです。統計的に①～④それぞれの区分が何割ずつ、というようなことはいえないのですが、③の区分も決して少なくないというのが実感です。③の区分の内容が正しい場合も当然あります。しかし、業績や上司のコメント内容に照らして「甘い評価」である、と判断せざるをえない場合も多々あります。そこで今回はこの③「自己評価が低いにもかかわらず、上司による人事考課が高い」、そしてそれが「甘い評価」と判断される場合の問題について取り上げてみたいと思います。